Superoperator feiert zehn Jahre Pionierarbeit in der Waschanlagenbranche

30 August 2021 | Pressemitteilung

Der finnische Technologiepionier Superoperator, der Waschanlagenbetreibern höhere Umsätze durch die Digitalisierung ihrer Anlagen verschafft, feiert dieses Jahr sein zehnjähriges Jubiläum. Dank seines umfassenden technologischen Know-hows und der Zusammenarbeit mit zukunftsorientierten Partnern hat das Unternehmen eine führende Position auf dem internationalen Markt erreicht und will auch in Zukunft weiter wachsen.

„Wir revolutionieren die Branche nun bereits seit zehn Jahren und der Markt ist jetzt reif für die Digitalisierung. Die Waschanlagenbetreiber haben verstanden, wie wichtig das Kundenerlebnis ist und es werden immer mehr digitale Dienste auf dem Markt angeboten“, sagt Erkki Aminoff, CEO von Superoperator. „Die Finnen sind dafür bekannt, dass sie bei der Digitalisierung in vielen Bereichen die Nase vorn haben und ich bin froh, dass wir sie dabei in unserer Branche von Anfang an mit an Bord hatten.“

Die Unternehmensgeschichte von Superoperator begann im Jahr 2011 mit der Entwicklung einer Lösung für ein alltägliches Problem. Dank der digitalen Innovation von Superoperator wurde aus dem umständlichen Prozess bei der herkömmlichen Autowäsche eine schnelle und bequeme Customer Journey. Durch diese Optimierung gewinnt man mehr Kunden und kann die bestehenden Waschkapazitäten maximal auslasten. Die digitale Lösung erkennt die Fahrzeuge automatisch anhand ihres Kennzeichens und dank der dazugehörigen App fürs Smartphone können die Kunden die Anlage befahren und die Wäsche bezahlen, ohne dabei ihr Fahrzeug verlassen zu müssen.

Das erste Forschungs- und Entwicklungsprojekt von Superoperator entstand in Finnland, wo das Unternehmen ein eigenes digitales Waschanlagennetz namens Juhlapesu entwickelte, das die Dienste verschiedener Waschanlagenunternehmer und -betreiber miteinander kombinierte.

Der erste Kunde von Superoperator war Benzina: der Betreiber des größten Tankstellennetzes in der Tschechischen Republik. In den Vereinigten Staaten konnte die effiziente Lösung von Superoperator Tommy‘s Express überzeugen, d. h. eines der größten und erfolgreichsten Franchiseunternehmen für Waschanlagen in den USA.

Der Schritt auf den internationalen Markt: Patente und Partnerschaften

2019 wurde der Innovation ein durchsetzbares Patent erteilt und der dazugehörige Antrag vollumfänglich bestätigt. Aufgrund der Skalierbarkeit der von Superoperator angebotenen Lösung konnte das Unternehmen seine Präsenz auf den internationalen Märkten von da an noch weiter ausbauen.

Durch die Corona-Pandemie hat der digitale Wandel in den Unternehmen mittlerweile weltweit stark an Fahrt aufgenommen.

Ungefähr zeitgleich mit deren Ausbruch gründete Superoperator 2019 eine Partnerschaft mit der Verlagsgruppe Axel Springer, um ein europaweites Waschanlagennetz zu realisieren. Die beiden Unternehmen entwickelten gemeinsam die Plattform Clever Waschen, die bereits direkt nach ihrer Einführung von vielen Waschanlagenbetreibern und B2B-Partnern genutzt wurde. Die Plattform bietet Nutzern den größtmöglichen Komfort bei der Autowäsche und sorgt gleichzeitig dafür, dass Waschanlagenbetreiber die Auslastung ihrer Waschplätze optimal steuern können.

Letztes Jahr konnte Superoperator darüber hinaus Verträge mit neuen Partnern in den skandinavischen Ländern unterzeichnen. 2021 wurde der Innovation von Superoperator ein weiteres Patent verliehen; dieses Mal ein heiß begehrtes Patent aus den USA.

Während der Jubiläumsfeiern hat Superoperator schon wieder die Zukunft im Blick:

„Die neuesten Trends bei den Fahrzeugherstellern gehen in die Richtung, dass das Auto selbst zur Benutzeroberfläche wird, auf der man digitale Dienste wie die Autowäsche abrufen kann. Derzeit konzentrieren sich die meisten Unternehmen noch auf Apps; aber zukünftig könnte das Armaturenbrett Ihres Autos Ihnen ein viel besseres Kundenerlebnis bieten, das Sie nutzen können, ohne dabei die Hände vom Lenkrad nehmen zu müssen. Unsere Technologie ist bereit dafür ‒ und die Kunden sind es auch. Superoperator freut sich darauf, mit weiteren gleichgesinnten Partnern zusammenzuarbeiten, die bei dieser neuen Entwicklung ganz vorne mit dabei sein wollen“, sagt Aminoff.

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Arja Eisenblätter, Country Manager Deutschland von Superoperator

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